گزارشاتی از خاموش شدن کنسول ایکس باکس سری ایکس از سوی کاربران منتشر شده است
نسل جدید کنسول‌ها سرانجام اینجا هستند و جدیدترین کنسول‌های نسل بعدی هم اکنون به خانه‌ی بازیبازان وارد می‌شوند، کنسول های ایکس باکس سری ایکس و اس محصولات نسل نهمی شرکت مایکروسافت رکورد راه اندازی این شرکت را به ثبت رسانده‌اند ، اما گویا همه چیز به خوبی پیش نمی‌رود.
برخی از بازیبازان از مشکل خاموش شدن غیرمنتظره کنسول های ایکس باکس سری ایکس شکایت دارند. خاموش شدن در زمان‌های مختلف اتفاق می‌افتد ، اما بیشتر اوقات وقتی بازیباز در حال بارگیری یک بازی است این اتفاق روی می‌دهد. به طور معمول، وقتی این کنسول شروع به بارگیری یک بازی می‌کند یا کمی پس از آنکه به بازی راه پیدا می‌کند ، سپس کاملاً خاموش می‌شود. از زمان ارائه‌ی این موضوع، مایکروسافت با هیچ گونه اصلاحیه جهانی فعلا پاسخ این مشکل را نداده است. به نظر می‌رسد چند ویژگی مشترک این تصادفات را بهم پیوند می‌دهد ، گرچه آنقدر نیست که به یک دلیل مشخص اشاره کند. به طور خاص، به نظر می‌رسد بازی‌های خاصی هستند که باعث خراب شدن کنسول ایکس باکس سری ایکس می‌شوند.
عناوینی مانند Assassin’s Creed Valhalla و آخرین شماره‌ی Call of Duty بیش از بقیه درگیر این ماجرا هستند که کل سیستم را خراب می‌کنند. این به ویژه مشکل ساز است زیرا این عناوین داغترین عناوین معرفی کنسول ایکس باکس سری ایکس هستند. بازیبازان این کنسول را به طور خاص خریداری کرده‌اند تا در اسرع وقت به این بازی‌ها دست پیدا کنند و اگر کارایی نداشته باشند، تایید سری ایکس نیست.
این می تواند به حجم زیاد پرونده بازی‌ها مرتبط شود. به ویژه COD دارای اندازه پرونده‌ی بسیار بزرگی است به گونه ای نگران کننده چندین بار در مورد آن توضیح داده شده است. کنسول جدیدی مایکروسافت یعنی ایکس باکس سری ایکس در اجرای عناوین قدیمی مشکل کمی دارد و آن‌ها را خیلی سریع بارگذاری می‌کند. حداقل یک گزارش از کنسول ایکس باکس سری ایکس در حال بارگذاری The Witcher 3 منتشر شده که بسیار سریع است که به راحتی از پس بازی بر آمده است. اگرچه راه حل‌هایی در بخش شکایت پیشنهاد شده است، اما ریشه‌ی این مشکل هنوز ناشناخته مانده است.
کاملاً ممکن است که این مشکل از طرف کاربر باشد، خواه عمداً ایجاد شود یا نشود. یک پیشنهاد شامل پاک کردن گرد و غبار و کار نکردن کنسول روی فرش بود، شاید دود Vape که برخی از بازیبازان به ایکس باکس سری ایکس خود وارد کرده‌اند مقصر باشد، هرچند که این امر تاکنون بعید به نظر می‌رسد. متناوباً ، ممکن است برخی از این کنسول‌ها از طریق حمل و نقل آسیب دیده باشند. تا حد زیادی نگران کننده‌ترین گزینه این ایده است که مشکل اساسی در سخت افزار وجود ندارد. کنسول ایکس باکس ۳۶۰ و حلقه‌ی قرمز مرگ آن خیلی دور از ذهن بازیبازان نیست که فراموش شود. امیدوارم مایکروسافت با عرضه‌ی کنسول‌های جدیدش دوباره با این مشکل مواجه نشود.
